6月25日，岳阳市临湘市市民曾先生夫妻将一面印有“热情服务似春风，便捷高效办实事”的锦旗送至岳阳市住房公积金管理中心临湘市管理部，对窗口服务人员全程协助办理贷款业务表示感谢。
曾先生因个人原因急需办理公积金贷款业务，但前期资料准备耗时较长且存在缺项，导致业务办理受阻。临湘市管理部工作人员主动介入，协助整理资料、标注缺项，并耐心安抚情绪。在资料齐全后，工作人员协调后台加急处理，最终帮助曾先生快速完成贷款审批，解其燃眉之急。曾先生表示：“工作人员全程耐心引导、细致办理，省去了很多麻烦，必须点赞！”
“前台是单位服务的第一窗口，锦旗是认可，更是责任。”管理部负责人表示，将以此次获赠锦旗为契机，持续强化窗口服务标准化建设，让“小窗口”成为传递为民情怀的“大舞台。”
临湘市管理部 艾如诗 陈浩宇 供稿